Términos y condiciones
DEFINICIÓN de contrato Ventas on line
Por contrato de venta on line se entiende un contrato que tiene por objeto la adquisición de bienes y productos a distancia entre un cliente y el vendedor, que se perfecciona sólo mediante el uso de tecnologías puestas a disposición por el vendedor en su página web, en este caso: www.sani-ki.es
Las relaciones comerciales entre SANI-Kontrol Infection SL., que posee el sitio www.sani-ki.es, y los clientes están reguladas por las siguientes condiciones generales de venta. Estas condiciones pueden ser modificadas por el vendedor, pero cualquier cambio será efectivo sólo cuando el documento se publique en el sitio web antes mencionado y se referirá a las ventas realizadas a partir de ese momento.
PAGOS
Se puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.
es posible efectuar el pago con Visa, Visa Electron, Mastercard y American Express, o PayPal, o por transferencia bancaria. La transacción se realizará con la máxima seguridad, ya que los datos se transmiten en cifrado con SSL. Para los pagos con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Después de confirmar que la tarjeta de crédito es aceptada por el sistema CES, el sistema contactará con el banco emisor con el fin de permitir que el comprador realice la compra. Una vez que el banco ha confirmado la autenticidad del documento, se procederá con el cargo. De lo contrario, se cancelará.
CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
La aceptación de la propuesta de venta presentada por SANI-KI . se efectúa mediante la recopilación exacta de los datos en la hoja de pedido y el consenso expresado en el trámite de adhesión de datos on line. El cliente que envía el pedido, recibirá al final del procedimiento, vía correo electrónico (e-mail), un mensaje confirmando la recepción del pedido: con esta confirmación, se finaliza el contrato, pero para su finalización es precedente obligado el pago total de la mercancía, que debe realizarse dentro de los 5 días anteriores a la conclusión del contrato.
De lo contrario el pedido será cancelado automáticamente y los productos se pondrán de nuevo a disposición.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan por mensajería. Los transportistas no efectúan entregas los sábados, domingos y festivos nacionales.
Desde el día de la notificación bancaria del pago del pedido, se procede a la fabricación y preparación del producto, que se realiza dentro de los 10 días hábiles; y el embalaje y envío, que se produce en 1-5 días laborables. La entrega no puede exceder en ningún caso, de 30 días desde la fecha de la orden. La entrega se realizará en toda España por mensajería y con transportistas nacionales y de confianza para el receptor. Sin embargo, ningún tipo de responsabilidad se puede atribuir al proveedor por la entrega tardía o la no entrega debido a causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles. En caso de incumplimiento de sus funciones, el comprador pagará directamente al transportista.
PRECIOS DE VENTA
Todos los precios de venta que aparecen en la tienda www.sani-ki.es, representan una oferta pública de conformidad con la legislación vigente y llevan incluido el IVA o las 'tasas de impuestos previstas para sus productos por las leyes españolas aplicables. Al precio de los productos contenidos en el pedido del cliente tendrá siempre que añadirse además los costes de transporte, excepto si existen promociones que serán en su caso claramente especificadas.
En el resumen de los costes antes de la confirmación final del pedido, el cliente podrá ver los costes unitarios de los productos, los costes de transporte y los totales. El pago puede hacerse por uno de los métodos proporcionados y descritos en la sección relativa a Pagos anteriormente mencionada en este documento.
OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El cliente está de acuerdo y se compromete, una vez finalizado el proceso de compra on line, a firmar y mantener las presentes condiciones generales de venta que, sin embargo, ya habrá visto y aceptado como un paso obligatorio y especificado en el producto comprado, de tal modo que satisfaga las condiciones establecidas según la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Y la ley de protección de datos (LOPD). Así pues el comprador debe introducir los datos necesarios en el proceso de registro, en su totalidad o en parte, que ha de proporcionar de manera correcta para la ejecución del contrato y comunicaciones posteriores. Por lo tanto, los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser los datos reales y no de otra persona y / o inventados.
DERECHO DE RECISIÓN DEL VENDEDOR
SANI-KI . tiene el derecho de rescindir el contrato dentro de los 7 días después de la conclusión de la misma mediante una simple notificación al cliente por correo electrónico, sin tener que indicar una razón particular que justifique; y en este caso, el cliente sólo tendrá derecho a la devolución del importe ya pagado.
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Los pedidos realizados a SANI-KI . están preparados de forma personalizada en el momento de la recepción del pedido. Por ello no se puede cancelar o devolver un pedido. Sin embargo, en caso de que el pedido sea demasiado grande o demasiado pequeño, estamos dispuestos a realizar un cambio: bastará con enviar el paquete a su propio costo a: SANI-KI , avda. Manzanares 200, local 12, 28026, Madrid. Solo en el caso de que se produzca un error de envío (modelo, tamaño, color no correspondiente a la orden) o que el producto llegue dañado se procedería a cambiarlo a nuestra costa.
COMPETENCIA
Para información y quejas en virtud de este contrato de venta on line, SANI-KI . Pone a disposición del cliente la dirección de correo electrónico de info@sani-ki.es
CANCELACIÓN DE LA ORDEN
La cancelación de una orden sólo puede hacerse mediante el envío de un correo electrónico a info@sani-ki.es sin razones particulares, 24 horas después de la confirmación del pedido a más tardar. El estado de la orden puede ser monitoreado por el cliente a través del panel de control. Cuando el estado del pedido es "Enviado", la orden ya no se puede cancelar.
DERECHO DE RECISIÓN
De acuerdo con la ley vigente relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos de venta a distancia, el consumidor tiene derecho a rescindir su compra sin penalización alguna y sin dar ninguna razón, dentro de los 14 días, con efecto a partir del día de recepción de los bienes adquiridos. El derecho se ejerce mediante el envío, en el plazo mencionado, de una carta certificada a la siguiente dirección del operador:
SANI-Kontrol Infection S.L.
Avda. Manzanares 200, local 12, 28026, Madrid
info@sani-ki.es
En dicha comunicación es necesario indicar el número de confirmación del pedido, la descripción precisa de los productos que se tiene la intención de devolver, o de la parte de ellos, los datos bancarios de la cuenta bancaria en la que será devuelta la cantidad correspondiente a los productos devueltos o, en su defecto, el nombre y la dirección exacta del receptor para la devolución mediante giro postal. Con el fin de facilitar el cumplimiento de su solicitud, usted debe comunicar su intención de recurrir a su derecho de recisión de la orden a través del correo electrónico (info@sani-ki.es ). En caso de mercancía ya retirada, los bienes comprados y entregados deben ser devueltos por el cliente dentro de los 12 días hábiles a partir del día de recepción de los bienes adquiridos, a su costa, en toda su integridad y su embalaje original. El embalaje del producto a devolver debe estar intacto y perfectamente sellado en su carcasa original. Después de comprobar las condiciones anteriores de los productos devueltos, devolveremos al cliente no satisfecho la cantidad pagada por los productos de los que se ha ejercido el derecho de rescisión de compra dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la comunicación de recisión, pero no antes dela recepción de la mercancía devuelta.
FACTURACIÓN
La venta on line se equipara a la venta por correoNo se requiere la emisión de la factura de impuestos o recibo de las ventas a particulares, porque es la obligación tributaria del vendedor cuidar el mantenimiento adecuado de registro de consideraciones. Los titulares con su número de IVA tienen derecho a solicitar la emisión de la factura, previa notificación de los datos por correo electrónico. Todos los precios mostrados en nuestra tienda on line llevan incluido los tipos de IVA previstos para los respectivos productos según las leyes españolas vigentes.